Fluvius heeft een netwerkchecker gelanceerd waarmee Vlaamse consumenten met zonnepanelen kunnen controleren of er in hun buurt klachten over uitvallende omvormers zijn en wat de status hiervan is.
De Vlaamse netbeheerder maakte afgelopen maand bekend zijn actieplan dat uitvallende omvormers van zonnepaneelinstallaties bestrijdt te versterken en kondigde daarbij ook de komst van de netwerkchecker aan.
Status
Afgelopen jaar ontving de netbeheerder namelijk een klacht van 5.000 zonnepaneeleigenaren over het uitvallen van hun omvormers. Nu de zonnige maanden weer aanbreken, verwacht Fluvius dat op sommige piekmomenten zeer lokaal problemen met uitvallende omvormers kunnen ontstaan.
Via de netwerkchecker kan de klant inloggen of een account maken op mijn.fluvius.be en vervolgens zijn of haar EAN-nummer ingeven of selecteren. Vervolgens komt de klant op een scherm waar hij de actuele situatie in de buurt kan inschatten.
| Status | Omschrijving |
| Laag risico | Er zijn geen openstaande klachten in de buurt. Het risico op uitval is laag. |
| Bestaand risico | Er is minstens 1 openstaande klacht met een netgebonden oorzaak. Dat is echter een momentopname en betekent niet dat de omvormer gegarandeerd zal uitvallen. Fluvius onderzoekt de mogelijkheden om tot een lokale oplossing te komen. |
| ‘We zijn ermee bezig’ | Er is al een klachtendossier lopende voor het ingegeven EAN-nummer. |
Fluvius zal de netwerkchecker continu blijven ontwikkelen en op basis van feedback van klanten en de data en algoritmen de risicobeoordeling nauwkeuriger maken.
Als een zonnepaneelomvormer effectief uitvalt, kan een klant dat melden aan Fluvius en als de klacht gegrond is, krijgt de klant compensatie. De compensatie bedroeg in 2023 10,60 euro per kilovoltampère omvormervermogen. Voor een kleine, residentiële installatie met 8 zonnepanelen en 2,5 kilovoltampère omvormervemogen leidde dat recentelijk tot een tegemoetkoming van 26,50 euro. Voor een gemiddelde installatie met 16 zonnepanelen en 4 kilovoltampère omvormervermogen betekende dat een vergoeding 42,40 euro. Bij een grote installatie met 30 zonnepanelen en 10 kilovoltampère omvormervermogen kwam de vergoeding neer op 106 euro.
De Vlaamse regering moet de hoogte van het compensatiebedrag voor 2024 nog bepalen.
English (UK) 
Nederlands (België) 
Français 
Deutsch